Resi e Rimborso

Coralia Design si impegna a garantire la completa soddisfazione dei propri clienti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un rimborso seguendo le condizioni indicate di seguito.

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Condizioni di Reso

• Tempistiche: Hai diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

• Stato del Prodotto: Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di tutte le sue parti e nella confezione originale.

• Procedura di Reso: Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email all’indirizzo: coraliadesignjewels@gmail.com specificando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per procedere.

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Spese di Spedizione per i Resi

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la sicurezza della restituzione del prodotto.

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Condizioni di Rimborso

• Prodotti Ammessi: Il rimborso verrà effettuato solo per i prodotti restituiti conformemente alle condizioni di reso sopra indicate.

• Spese di Spedizione Originali: Le spese di spedizione pagate al momento dell’acquisto non sono rimborsabili.

• Modalità di Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

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Cambi

• In caso di cambio, Coralia Design si fa carico delle spese di spedizione per l'invio del nuovo prodotto al cliente.

• Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo: coraliadesignjewels@gmail.com per organizzare il cambio.

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Prodotti Non Restituibili

Non è possibile effettuare resi per:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.

• Prodotti danneggiati a causa di un utilizzo improprio da parte del cliente.

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Contatti

Per ulteriori informazioni o richieste di assistenza, contattaci:

Coralia Design
di Pompilio Chiara
Indirizzo: Via Arena San Vito 6/C, Ercolano
Email: coraliadesignjewels@gmail.com

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Siamo a disposizione per supportarti in ogni tua necessità legata ai nostri prodotti.